抗击疫情 姚丽云名师工作室在行动

突如其来的新冠肺炎疫情让我们的生活不得不按下了暂停键，全国人民投入到了一场没有硝烟的战争中，无论是一线的白衣战士，还是宅家的普通老百姓，都以自己独特的方式贡献着绵薄之力。

战役一线，温暖从不缺席。徽州区未成年人心理辅导站、姚丽云小学心理健康名师工作室利用QQ群、zoom软件组织全体成员全程参与学习了由清华大学和北京幸福公益基金会联合举办的“支援武汉，抗击疫情”系列专题讲座。此次心理援助的讲座培训全部在线上进行，强调了专业性、有效性、持久性，讲座内容包括了心理危机干预、社会心态应对疫情、心理热线接听、心理与免疫、团体心理辅导等专业内容。听了很多顶级心理专家的培训，让成员们受益匪浅，其中印象深刻的是秦琳老师的《心理热线中困难来电的处理》，为成员们后续接听12355心理热线工作具有重要指导意义。 

秦琳老师是北京理工大学心理学硕士，李家杰珍惜生命大学生心理热线执行主任，北京回龙观医院心理危机研究与干预中心热线接线员，她在讲座中强调心理热线的接听需要符合伦理，热线要有基本的设置，热线接听有哪些流程和阶段，怎样处理无意义的来电、询问问题的来电、操纵性来电、不礼貌的来电、性骚扰来电以及危机事件的心理援助。心理咨询师也是普通人，当疫情来临之时，我们首先也感觉到了不一样的情绪体验，有恐惧，有愤怒，有担心和焦虑，每天起床第一件事就是关注新冠肺炎的各种信息，这就需要我们及时作出了觉察，积极调整自己，并投入到了心理援助的工作之中去。

疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情的严峻形势，公众心理压力陡增，为了预防与减轻疫情所致的心理困顿，防范心理压力引发的极端事件，共青团黄山市委委托12355心理志愿者分会一项重要的任务，分会心理咨询师在工作室成员汪雯（共青团黄山市委12355心理志愿者分会理事长）的带领下为黄山市大众进行公益的抗击疫情心理援助服务，徽州区未成年人心理辅导站和姚丽云名师工作室的成员也积极加入这项志愿服务当中，自2月1日开始，12355心理热线已经工作了一月有余，给黄山市民的心灵戴上了“口罩”，守护了市民的心理健康。

与此同时，姚丽云名师工作室成员积极配合徽州区未成年人心理健康辅导站工作，面向全区未成年人开展线上心理咨询活动，通过QQ或电话的方式开展咨询，并根据普遍的问题进行解答，推送到全区各班级群，为学生及家长送上心理健康贴士，帮助学生和家长以积极的心态携手度过这段特殊时期。

面对疫情，需要大家稳定好情绪，保持积极乐观的心态，相信我们终能拨开疫情的雾霾，见到久违的暖阳！