【教育随笔】张进球|企业家精神是实现学校价值的力量源泉

彼得.德鲁克认为，关于企业的宗旨，只有一个有效的定义：创造消费者（客户）。消费者是企业的基础，也是其存续的根本所系。归根到底，消费者提供了就业机会。

企业的宗旨是创造消费者，所以企业有且只有两项基本职能：营销和创新。

50年前，美国商人对营销的普遍看法是“生产什么就销售什么”。今天，越来越多的人认为“我们的工作是生产市场需要的产品”。

IBM穿孔卡片销售员在计算机销售中思考了以下问题：消费者是谁？什么对他有价值？他以什么方式购买？他需要的是什么？结果，IBM公司最终占领了市场。

学校与企业虽然分属不同的领域，但其管理原理从本质上说是“行隔理不隔”。

作为学校管理者，首先要考虑三个问题：业务是什么？业务将是什么？业务应该是什么？

“谁是消费者”是界定企业宗旨和使命的首要问题。这同样是学校宗旨和使命的首要问题。

过去，中国社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。中国特色社会主义进入新时代，社会主要矛盾发生了深刻变化，中国社会主要矛盾已经变化成人民日益增长的美好生活需要同发展的不平衡、不充分之间的矛盾。教育面临新的挑战，同时也迎来新的机遇。

学校对消费者（客户）的价值是什么？或许这是最重要的问题，也是最容易被忽视的问题。消费者购买的从来都不仅仅是一件商品。消费者购买的是需求的满足。换言之，消费者购买的是价值。

20世纪30年代经济危机时期接管凯迪拉克的德裔维修技师尼古拉斯.德雷思塔特说过：“凯迪拉克的竞争对手是钻石戒指和貂皮大衣，其消费者购买的不是交通工具，而是身份。”这个理念拯救了即将停产的凯迪拉克汽车。

我们学校在发展过程中，抓住质量这个根本问题，做好创新和营销两篇文章。学校在区域教育中的影响力进一步提升，毫不夸张地说，我们的影响力超过了我们的实际表现。最近几年，我们学校得到杰出校友和爱心企业家的大力支持。在与企业家交往的过程中，我经常会去思考企业家的精神是什么？我在阅读德鲁克的著作《认识管理》的时候，找到了答案。创新是企业家的生命，营销是企业家的灵魂。

2020年，我们高考取得优异成绩之后，祁门县中考前100名优质生源全部选择在祁门一中就读，更坚定了我的判断。家长是我们的消费者（客户）。他们最关注或者说他们最感兴趣的不是我们有多少人达到本科录取分数线，而是黄山市前十名我们有几人？一本达线有多少人？其中600分以上有多少人？

作为学校管理者，我来回答刚才提出的三个问题：业务是什么？业务将是什么？业务应该是什么？

过去，我们的业务主要是提升升学率，让更多老百姓的孩子有机会进入大学深造。2003年，祁门一中本科达线人数首次突破100人，高三老师得以有机会走出国门到新加坡、马来西亚和泰国潇洒走一回。本科达线人数突破100人是我们这个年级老师创造的业绩。之后，我们这个年级一直在本科达线人数上持续走高。

进入新时代，我们的业务将是什么？社会主要矛盾发生了变化，消费者（客户）需求发生了变化，竞争格局发生了变化，老百姓的需求已不止于本科升学率，他们更关注高考的海拔高度。我们必须充分迎合老百姓的关切，否则，我们就会出现“高考喜报满天飞，生源孔雀东南飞”的尴尬局面。

“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，我们学校的业务应该是什么？我们要切实贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。这是以国家大政方针为依据提出的战略任务。具体而言，我们要让老百姓感受到祁门一中的跨越式发展，要在区域教育中有发言权。这几年，通过大家的共同努力，我们取得了一些成绩，特别是在尖子生培养上有了一些心得，但是离人民群众的期待还有一定距离。今后，我们还要继续在海拔高度、一本人数、本科达线总人数三个维度上持续发力，以进一步提升祁门一中在区域教育中的影响力。

教育学是关系学，教育学也是管理学。学校中的每一个同志都是管理者，教师是课程管理者、班主任是班级管理者、学校中层以上领导干部是学校管理者，每一位管理者都尽心尽力了，学校工作就无往而不胜。

亚里士多德有一句充满哲理的至理名言：“整体大于部分之和。”我们可以试图去解构一下亚里士多德的哲学思想。

教师如果把自己当做课程管理者，必然会思考课程的价值，必然会引导学生在自己所承担教学任务的领域培养学生学习兴趣，向学生传递学科精神，而不是简单完成教学任务就万事大吉。

班主任如果把自己当做班级管理者，必然会把握全局，协调各方，必然会爱生如子，必然会关注学生的点点滴滴，最大限度激发学生的潜能，让学生找到自信，而不是拼命占用学生有限的在校时间为自己任教学科所用。

中层以上干部如果把自己当做管理者，首先要提升自己的人格魅力，而提升人格魅力的最有效途径就是把自己任教学科变成学生最喜欢的学科，学生喜欢一个老师，必是先喜欢你的课；老师愿意听你指挥，一定是先认同你的教学水平。中层以上干部要从群众中来，到群众中去，要有为老师和学生服务的思想和行动，要愿意吃亏，要愿意吃苦，要有教育情怀，要有战略思维，要站在校长立场思考学校发展中的问题。

我们在学校管理中要有企业家思维，企业家精神是实现学校价值的力量源泉。

进入新时代，交通条件发生了变化，群众生活水平发生了变化，群众心理需求发生了变化。我们如何去适应这些变化，迎接新的挑战，是我们面临的严峻考验。

最近几年，祁门一中人非常努力，我们的教育教学成绩突飞猛进，这是我们看得见摸得着的成绩。但我们必须清醒地认识到，我们的进步是建立在黄山市几所老牌省重点中学大踏步退步的基础上的。总体上说，黄山市高中教育教学质量是在走下坡路，换句话说，是黄山市老牌省重点中学给我们的发展提供了宝贵的时间窗口期，他们在打瞌睡，我们却在努力奔跑，“天道酬勤”是对习近平总书记“幸福都是奋斗出来的”这句话最生动的诠释。

2021年，对于祁门一中来说，既是挑战，也是机遇。说它是挑战，是因为我们2020年高考取得了优异成绩，我们要挑战自我；另一方面，我们还要迎战外部强大的竞争对手。说它是机遇，是因为祁门一中人具有团队精神，具有敢打硬战的传统，是因为我们具有打造“皖南名校”的坚定信念；更因为我们的竞争对手自乱阵脚。

2021年是中国共产党成立100周年，是全面建成小康社会的收官之年，是““十四五”规划”的开局之年，做好2021年的各项工作，意义重大，影响深远。具体到2021年高考，我们要继续在海拔高度、一本人数、本科总人数三个维度上寻求突破，超越自我。高三全体教师一定要牢固树立看齐意识，向2019、2020届看齐；一定要有目标意识，明确年级工作目标，全市前十名必须有我们应有的市场份额，一本人数必须突破180人，实验班一本达线率必须突破90%，全年级本科达线率必须突破70%；一定要有忧患意识，以高考攻坚战的辛苦指数换取生源保卫战的幸福指数；一定要有责任意识，要有爱校如家，爱生如子的精神境界，要密切关注师生身心健康。我们要用顽强的意志品质、坚定的理想信念、过硬的工作作风和良好的精神状态，攻坚克难，负重前行，不断总结经验，汲取教训，力争2021年高考再创佳绩，以优异的成绩向中国共产党成立100周年献礼！（本文为作者在祁门一中2021届高三年级教师会议上的动员讲话摘要。）